Gracias por elegir Fresh Technology, Inc. d/b/a Fresh KDS y TogoTechnologies para las necesidades de su restaurante. Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en privacy@freshtechnology.com.
Esta «Política de privacidad» describe las prácticas de privacidad de Fresh Technology, Inc. y nuestras subsidiarias y afiliadas (en conjunto, «Fresh Technology», «nosotros» o «nuestro») en relación con la www.freshtechnology.com sitio web, la aplicación móvil Fresh KDS y cualquier otro sitio web o aplicación móvil que poseamos o controlemos y que publique o enlace a esta Política de privacidad (en conjunto, el «Servicio») y los derechos y opciones disponibles para las personas con respecto a su información.
A continuación, proporcionamos información importante para las personas ubicadas en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido (colectivamente, «Europa» o «Europa»).
La información personal que nos proporciona a través del Servicio o de otro modo incluye:
Es posible que mantengamos páginas para nuestra nueva tecnología en plataformas de redes sociales, como Facebook, LinkedIn, Twitter, Google, YouTube, Instagram y otras plataformas de terceros. Cuando visite o interactúe con nuestras páginas en esas plataformas, la política de privacidad del proveedor de la plataforma se aplicará a sus interacciones y a la recopilación, el uso y el procesamiento de su información personal por parte de ellos. Usted o las plataformas pueden proporcionarnos información a través de la plataforma y trataremos dicha información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Es posible que recibamos información personal sobre usted de fuentes de terceros. Por ejemplo, un socio comercial puede compartir su información de contacto con nosotros si ha expresado interés en obtener información específica sobre nuestros productos o servicios, o sobre los tipos de productos o servicios que ofrecemos. Podemos obtener su información personal de otros terceros, como socios de marketing, fuentes disponibles públicamente y proveedores de datos.
Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios comerciales podemos registrar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil y la actividad que se produce en el Servicio o a través de él. La información que se puede recopilar automáticamente incluye el tipo de sistema operativo y el número de versión de su ordenador o dispositivo móvil, el fabricante y el modelo, el identificador del dispositivo (como el ID de publicidad de Google o el ID de Apple para publicidad), el tipo de navegador, la resolución de la pantalla, la dirección IP, el sitio web que visitó antes de navegar por nuestro sitio web, la información de ubicación general, como la ciudad, el estado o el área geográfica; e información sobre su uso y acciones en el Servicio, como las páginas o pantallas que visitó, cuánto tiempo pasó en una página o pantalla, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre tu actividad en una página o pantalla, tiempos de acceso y duración del acceso. Nuestros proveedores de servicios y socios comerciales pueden recopilar este tipo de información a lo largo del tiempo y en sitios web y aplicaciones móviles de terceros.
En nuestras páginas web, esta información se recopila mediante cookies, almacenamiento web en el navegador (también conocido como objetos almacenados localmente o «LSO»), balizas web y tecnologías similares, y nuestros correos electrónicos también pueden contener balizas web. En nuestra aplicación móvil, podemos recopilar esta información directamente o mediante el uso de kits de desarrollo de software («SDK») de terceros. Los SDK pueden permitir a terceros recopilar información directamente desde nuestra aplicación.
Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.
Los usuarios del Servicio pueden tener la oportunidad de recomendarnos amigos u otros contactos. Si ya eres usuario, solo puedes enviar una recomendación si tienes permiso para proporcionarnos la información de contacto de la recomendación para que podamos ponernos en contacto con ellos.
Usamos su información personal para los siguientes fines y según se describe en esta Política de privacidad o en el momento de la recopilación:
Usamos su información personal para:
Analizamos el uso del Servicio para analizar y mejorar el Servicio y para desarrollar nuevos productos y servicios, incluso mediante el estudio de la demografía de los usuarios y el uso del Servicio.
Podemos enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con Fresh Technology según lo permita la ley. Tendrá la posibilidad de excluirse de nuestras comunicaciones promocionales y de marketing tal y como se describe en la sección de exclusión voluntaria de la comercialización que aparece a continuación.
Usamos su información personal cuando creemos que es necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes legales y los procesos legales, como para responder a citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales.
Podemos usar su información personal y divulgarla a las fuerzas del orden, las autoridades gubernamentales y las partes privadas según consideremos necesario o apropiado para: (a) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos y los de terceros (incluso mediante la presentación y la defensa de reclamaciones legales); (b) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio; y (c) proteger, investigar y disuadir contra actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales.
En algunos casos, podemos solicitarle específicamente su consentimiento para recopilar, usar o compartir su información personal, como cuando lo exija la ley.
Podemos crear datos anónimos, agregados o anonimizados a partir de su información personal y de otras personas cuya información personal recopilamos. Convertimos la información personal en datos anónimos, agregados o anonimizados al eliminar la información que hace que los datos le identifiquen personalmente. Podemos usar estos datos anónimos, agregados o anonimizados y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legales, incluso para analizar y mejorar el Servicio y promover nuestro negocio.
No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias o según se describe en esta Política de privacidad:
Afiliados. Podemos compartir su información personal con nuestra matriz corporativa, subsidiarias y afiliadas, para fines consistentes con esta Política de privacidad.
Proveedores de servicios. Podemos compartir su información personal con empresas e individuos de terceros que presten servicios en nuestro nombre o nos ayuden a operar el Servicio (como servicios de atención al cliente, alojamiento, análisis, entrega de correo electrónico, marketing y administración de bases de datos). Estos terceros pueden usar su información personal únicamente según lo indiquemos o autoricemos y de manera coherente con esta Política de privacidad, y tienen prohibido usar o divulgar su información para cualquier otro propósito.
Socios. En ocasiones, podemos compartir su información personal con socios o permitir que los socios recopilen información directamente a través de nuestro Servicio.
Asesores profesionales. Podemos divulgar su información personal a asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.
Para el cumplimiento, la prevención del fraude y la seguridad. Podemos compartir su información personal con los fines de cumplimiento, prevención del fraude y seguridad descritos anteriormente.
Transferencias empresariales. Podemos vender, transferir o compartir de otro modo algunos o todos nuestros negocios o activos, incluida su información personal, en relación con una transacción comercial (o posible transacción comercial), como una desinversión, fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de activos corporativos, o en caso de quiebra o disolución.
Información sobre el consentimiento otorgado a Salespanel para el procesamiento de datos personales:
Obtenemos su consentimiento para el procesamiento de datos personales en nombre de Salespanel.io. Salespanel procesará la información recopilada a partir de las cookies instaladas en su dispositivo que califiquen como datos personales. El propósito del procesamiento de los datos personales: Salespanel nos ayuda a identificar y calificar los clientes potenciales relevantes mediante el seguimiento de sus actividades. Esta información solo debe usarse para nuestros fines internos y nunca compartirse con ningún tipo de servicio de publicidad. Salespanel solo utiliza cookies propias y almacena todos los datos de los clientes en un entorno totalmente cifrado y utiliza la firma ECDSA con SHA-256 para el intercambio de datos. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Salespanel, visite: https://salespanel.io/privacy/
Puede retirar su consentimiento para este procesamiento en cualquier momento. Dicha revocación puede hacerse poniéndose en contacto con nosotros o poniéndose en contacto directamente con Salespanel:
Panel de ventas/Vardhaman Syndicate303, Lunkad Skymax, Viman Nagar, Pune.India - 411014 Correo electrónico: support@salespanel.io
En esta sección, describimos los derechos y las opciones disponibles para todos los usuarios. Los usuarios que se encuentran dentro de la Unión Europea pueden encontrar información adicional sobre sus derechos a continuación.
Acceda a su información o actualice su información. Si se ha registrado para abrir una cuenta con nosotros, puede revisar y actualizar cierta información personal en el perfil de su cuenta iniciando sesión en la cuenta.
Optar por no recibir comunicaciones de marketing. Puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con marketing siguiendo las instrucciones de exclusión o cancelación de suscripción que figuran en la parte inferior del correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros en privacy@freshtechnology.com. Puede seguir recibiendo correos electrónicos relacionados con el servicio y otros correos electrónicos que no sean de marketing. Si recibe nuestros mensajes de texto de marketing, puede optar por no recibir más mensajes de texto de marketing de nuestra parte respondiendo STOP a nuestro mensaje de marketing.
Cookies y almacenamiento web en el navegador. Podemos permitir que los proveedores de servicios y otros terceros usen cookies y tecnologías similares para rastrear su actividad de navegación a lo largo del tiempo y en los sitios web del Servicio y de terceros. Para obtener más información, consulta nuestra Política de cookies.
Configuración de privacidad y datos de ubicación. Ponemos a disposición ciertas configuraciones de privacidad en el Servicio. Los usuarios de nuestra aplicación móvil también tienen la opción de permitirnos acceder a sus datos de ubicación precisos. La configuración de su dispositivo puede permitirle revocar nuestra capacidad de acceder a los datos de ubicación.
Los usuarios pueden optar por no recibir publicidad dirigida en sitios web a través de miembros de la Network Advertising Initiative haciendo clic aquí o de Digital Advertising Alliance haciendo clic aquí. Los usuarios europeos pueden dejar de recibir publicidad personalizada en los sitios web de los miembros de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva haciendo clic aquí, seleccionando el país del usuario y, a continuación, haciendo clic en «Opciones» (o en un enlace con un título similar). Los usuarios de nuestras aplicaciones móviles pueden optar por no recibir publicidad dirigida en las aplicaciones móviles a través de los miembros participantes de la Alianza de Publicidad Digital instalando la aplicación móvil AppChoices, disponible aquí, y seleccionando las opciones del usuario. Tenga en cuenta que también podemos trabajar con empresas que ofrecen sus propios mecanismos de exclusión y que no pueden participar en los mecanismos de exclusión que hemos vinculado anteriormente.
Además, la configuración de su dispositivo móvil puede ofrecer funciones para limitar nuestra capacidad, o la de nuestros socios, de participar en el seguimiento de anuncios o en la publicidad dirigida mediante el ID de publicidad de Google o el ID de Apple para la publicidad asociada a su dispositivo móvil.
Si opta por no recibir anuncios segmentados, seguirá viendo anuncios en línea, pero es posible que no sean relevantes para usted. Incluso si opta por excluirse, no todas las empresas que ofrecen publicidad basada en el comportamiento en línea están incluidas en esta lista, por lo que es posible que siga recibiendo algunas cookies y anuncios personalizados de empresas que no figuran en la lista.
Elegir no compartir su información personal. Cuando la ley nos exija recopilar su información personal, o cuando necesitemos su información personal para proporcionarle el Servicio, si no proporciona esta información cuando se le solicita (o si más adelante solicita que se elimine), es posible que no podamos proporcionarle nuestros servicios. Le indicaremos qué información debe proporcionar para recibir el Servicio, designándola como requerida en el momento de la recopilación o por otros medios apropiados.
El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios en línea operados por terceros. Estos enlaces no respaldan ni representan que estemos afiliados a ningún tercero. Además, nuestro contenido puede incluirse en páginas web o en aplicaciones móviles o servicios en línea que no están asociados con nosotros. No controlamos los sitios web, las aplicaciones móviles o los servicios en línea de terceros, y no somos responsables de sus acciones. Otros sitios web y servicios siguen reglas diferentes con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los demás sitios web y aplicaciones móviles y servicios en línea que utilice.
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Empleamos una serie de medidas de seguridad organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, el riesgo de seguridad es inherente a todas las tecnologías de Internet y de la información y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.
Nuestra sede se encuentra en los Estados Unidos y tenemos proveedores de servicios en otros países, y su información personal puede transferirse a los Estados Unidos u otros lugares fuera de su estado, provincia o país donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su estado, provincia o país.
Los usuarios de la Unión Europea deben leer la información importante que se proporciona a continuación sobre la transferencia de información personal fuera de la Unión Europea.
Como regla general, los niños no pueden usar el Servicio y no recopilamos información personal de ellos. Definimos «niños» como cualquier persona menor de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento de sus padres o tutores, la eliminaremos. Alentamos a los padres que tengan dudas a que se pongan en contacto con nosotros.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios importantes en esta Política de privacidad, se lo notificaremos actualizando la fecha de esta Política de privacidad y publicándola en el Servicio. También podemos, y si la ley así lo exige, notificarle los cambios de otra forma que consideremos razonablemente probable que podamos comunicarnos con usted, por ejemplo, por correo electrónico (si tiene una cuenta en la que tengamos su información de contacto) o de otra manera a través del Servicio.
Cualquier modificación de esta Política de privacidad entrará en vigor cuando publiquemos los nuevos términos y/o cuando se implementen los nuevos cambios en el Servicio (o según se indique de otro modo en el momento de la publicación). En todos los casos, su uso continuado del Servicio después de la publicación de cualquier Política de privacidad modificada indica su aceptación de los términos de la Política de privacidad modificada.
Dirija cualquier pregunta o comentario sobre esta Política o las prácticas de privacidad a privacy@freshtechnology.com. También puede escribirnos por correo postal a:
Fresh Technology, Inc d/b/a Fresh KDS y ToGo Technologies Attn: Legal — Privacy975 Main Street Nashville, TN 37206
Según la sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitarnos una notificación que identifique las categorías de información personal de los clientes que compartimos con nuestras filiales y/o terceros con fines de marketing y que proporcione información de contacto de dichas filiales y/o terceros. Si reside en California y desea recibir una copia de este aviso, envíenos una solicitud por escrito por correo electrónico a plynman@freshtechnology.com. Debe incluir la declaración «Sus derechos de privacidad en California» en su solicitud e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. No nos hacemos responsables de las notificaciones que no estén etiquetadas o enviadas correctamente, o que no contengan información completa.
La información proporcionada en esta sección «Aviso a los usuarios europeos» se aplica solo a las personas en Europa.
Información personal. Las referencias a la «información personal» en esta Política de privacidad equivalen a la «información personal» regida por la legislación europea de protección de datos.
Controlador. Fresh Technology es el controlador de su información personal cubierta por esta Política de privacidad a los efectos de la legislación europea de protección de datos.
Usamos su información personal solo según lo permitido por la ley. Nuestras bases legales para procesar la información personal descrita en esta Política de privacidad se describen en la siguiente tabla.
Podemos usar su información personal por motivos no descritos en esta Política de privacidad cuando lo permita la ley y el motivo sea compatible con el propósito para el que la recopilamos. Si necesitamos usar su información personal para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal aplicable.
Le pedimos que no nos proporcione ninguna información personal confidencial (por ejemplo, información relacionada con el origen racial o étnico, las opiniones políticas, la religión u otras creencias, la salud, las características biométricas o genéticas, los antecedentes penales o la afiliación sindical) en el Servicio o a través de él, ni de ningún otro modo.
Si nos proporciona información personal confidencial cuando utiliza el Servicio, debe dar su consentimiento para que procesemos y usemos dicha información personal confidencial de acuerdo con esta Política de privacidad. Si no acepta que procesemos y usemos dicha información personal confidencial, no debe enviarla a través de nuestro Servicio.
Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes, para establecer o defender reclamaciones legales o con fines de prevención del fraude.
Para determinar el período de retención adecuado para la información personal, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Las leyes europeas de protección de datos le otorgan ciertos derechos con respecto a su información personal. Si se encuentra dentro de la Unión Europea, puede pedirnos que tomemos las siguientes medidas en relación con la información personal que tenemos sobre usted:
Puede enviar estas solicitudes por correo electrónico a privacy@fresh.technology o nuestra dirección postal indicada anteriormente. Es posible que le solicitemos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y procesar su solicitud. La ley aplicable puede exigir o permitir que rechacemos su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le diremos por qué, con sujeción a las restricciones legales. Si desea presentar una queja sobre el uso que hacemos de su información personal o nuestra respuesta a sus solicitudes relacionadas con su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros o presentar una queja ante el regulador de protección de datos de su jurisdicción. Puedes encontrar tu organismo regulador de protección de datos aquí.
Si transferimos su información personal fuera de Europa a un país que la Comisión Europea no considere que proporciona un nivel adecuado de protección de la información personal, la transferencia se realizará:
Puede ponerse en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir su información personal fuera de Europa.
Esta Política de cookies explica cómo Fresh Technology, Inc. d/b/a Fresh KDS y TogoTechnologies («Fresh Technology», «nosotros» o «nuestro») utiliza cookies y tecnologías similares en relación con la www.freshtechnology.com sitio web y cualquier otro sitio web que poseamos o controlemos y que publique o enlace a esta Política de cookies (colectivamente, los «Sitios»), junto con las aplicaciones móviles Fresh KDS y ToGo Tech y cualquier otra aplicación móvil que poseamos o controlemos y que publique o enlace a esta Política de cookies (colectivamente, las «Aplicaciones»).
Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Las cookies sirven para diferentes propósitos, como ayudarnos a entender cómo se usa un sitio, permitirle navegar entre las páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia de navegación.
Nuestros Sitios pueden usar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su computadora o dispositivo móvil hasta que las elimine).
Usamos dos categorías amplias de cookies: (1) cookies propias, que enviamos directamente a su computadora o dispositivo móvil, que utilizamos para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando vuelve a visitar nuestros Sitios y para rastrear sus inicios de sesión; y (2) cookies de terceros, que son suministradas por proveedores de servicios o socios comerciales en nuestros Sitios y pueden ser utilizadas por estas partes para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando visita otros sitios web. Las cookies de terceros se pueden utilizar para diversos fines, incluidos los análisis del sitio, la publicidad y las funciones de redes sociales.
En los Sitios, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en las siguientes categorías que se describen en la tabla siguiente.
Además de las cookies, nuestros Sitios pueden utilizar otras tecnologías, como la tecnología Flash y las etiquetas de píxeles, para recopilar información automáticamente.
Almacenamiento web del navegador
Podemos utilizar el almacenamiento web del navegador (incluso mediante HTML5), también conocido como objetos almacenados localmente («LSO»), para fines similares a los de las cookies. El almacenamiento web del navegador permite almacenar una mayor cantidad de datos que las cookies. Su navegador web puede proporcionar funciones para borrar el almacenamiento web de su navegador.
Balizas web
También podemos usar balizas web (que también se conocen como etiquetas de píxel y GIF transparentes) en nuestros Sitios y en nuestros correos electrónicos con formato HTML para rastrear las acciones de los usuarios en nuestros Sitios y las interacciones con nuestros correos electrónicos. A diferencia de las cookies, que un sitio web almacena en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil, las etiquetas de píxeles se incrustan de forma invisible en las páginas web o en los correos electrónicos con formato HTML. Las etiquetas de píxeles se utilizan para demostrar que se ha accedido a una página web o que se ha visto determinado contenido, normalmente para medir el éxito de nuestras campañas de marketing o la interacción con nuestros correos electrónicos y para recopilar estadísticas sobre el uso de los Sitios, de modo que podamos gestionar nuestro contenido de forma más eficaz.
Kits de desarrollo de software para aplicaciones móviles (SDK)
Es posible que usemos kits de desarrollo de software («SDK») de terceros en nuestras aplicaciones móviles. Un SDK es un código informático de terceros que se puede usar para diversos fines, como proporcionarnos análisis sobre el uso de nuestras aplicaciones móviles, integrarlos con las redes sociales, agregar funciones o funciones a nuestra aplicación o facilitar la publicidad en línea. Los SDK pueden permitir a terceros recopilar información directamente a través de nuestra aplicación.
La mayoría de los navegadores permiten eliminar o rechazar las cookies. Para ello, siga las instrucciones de la configuración de su navegador. Muchos navegadores aceptan las cookies de forma predeterminada hasta que cambies la configuración. Tenga en cuenta que si configura su navegador para deshabilitar las cookies, es posible que los Sitios no funcionen correctamente.
Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han establecido en su computadora o dispositivo móvil y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org. Si no acepta nuestras cookies, es posible que experimente algunos inconvenientes en el uso de nuestros Sitios. Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su computadora o dispositivo móvil y es posible que tenga que iniciar sesión cada vez que visite nuestros Sitios.
Los usuarios pueden optar por no recibir publicidad dirigida en sitios web a través de miembros de la Network Advertising Initiative haciendo clic aquí o de Digital Advertising Alliance haciendo clic aquí. Los usuarios europeos pueden dejar de recibir publicidad personalizada en los sitios web de los miembros de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva haciendo clic aquí, seleccionando el país del usuario y, a continuación, haciendo clic en «Opciones» (o en un enlace con un título similar). Los usuarios de nuestras aplicaciones móviles pueden optar por no recibir publicidad dirigida en las aplicaciones móviles a través de los miembros participantes de la Alianza de Publicidad Digital instalando la aplicación móvil AppChoices, disponible aquí, y seleccionando las opciones del usuario. Tenga en cuenta que también podemos trabajar con empresas que ofrecen sus propios mecanismos de exclusión y que no pueden participar en los mecanismos de exclusión que hemos vinculado anteriormente.
Si opta por no recibir anuncios segmentados, seguirá viendo anuncios en línea, pero es posible que no sean relevantes para usted. Incluso si opta por excluirse, no todas las empresas que ofrecen publicidad basada en el comportamiento en línea están incluidas en esta lista, por lo que es posible que siga recibiendo algunas cookies y anuncios personalizados de empresas que no figuran en la lista.
Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información, consulte nuestra Política de privacidad.
La información sobre las cookies que utilizamos puede actualizarse de vez en cuando, por lo que le recomendamos que vuelva a consultarla periódicamente para ver si hay cambios.
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