Una configuración no sirve de mucho si para llevarla a la pantalla hace falta una llamada telefónica, una visita al sitio o esperar una semana a que alguien se ocupe de ella. La gestión de configuración empresarial (Enterprise Setting Management) se basa en un ciclo específico: editar en la web, guardar y el cambio se aplica al instante en el dispositivo. Así es como funciona este ciclo en la práctica.

Comience con un perfil de estación

Cada dispositivo en Fresh KDS se asigna a un perfil de estación. Ese perfil puede pertenecer a una marca, a un grupo de ubicaciones o a un solo restaurante, según cómo necesite gestionar la separación su organización. Una marca con doce ubicaciones podría utilizar un único perfil para todas. Un operador multimarca o un distribuidor podría utilizar un perfil por marca, de modo que la configuración de cada una se mantenga independiente de las demás.

Los dispositivos heredan, no guardan su propia copia

Un dispositivo no almacena su propia configuración independiente una vez asignado a un perfil. Hereda la configuración seleccionada previamente del perfil. Ese es el mecanismo que permite escalar: cambie el perfil una vez y el cambio se enviará a todos los dispositivos asignados a él, en lugar de tener que actualizar cada pantalla individualmente.

El flujo de editar, guardar y aplicar

Desde la aplicación web, un administrador abre el perfil de estación que debe modificarse, actualiza la configuración y la guarda. Al guardar, la actualización se envía a todos los dispositivos activos asignados al perfil. No hay un paso de implementación independiente ni esperas a que el dispositivo se conecte según su propio horario durante un momento de poca actividad. El cambio llega a la pantalla mientras está en funcionamiento, en producción y durante el servicio real.

Lo que esto resuelve en el día a día

Para un equipo de TI, esto significa que un cambio en la pantalla, un nuevo tipo de pedido o una actualización en la forma en que aparecen los artículos ya no requiere realizar el mantenimiento manual del hardware de cada ubicación. Para un gerente general, significa que la pantalla de su cocina simplemente refleja lo que la organización decidió, sin necesidad de ser un experto en configuración ni de instalar manualmente un cambio del que se le informó por correo electrónico.

Diseñado para manejar la complejidad real, no para reemplazar todo el sistema

Esta es una aplicación de configuración, creada específicamente para la complejidad de ejecutar Fresh KDS en muchos dispositivos y ubicaciones. No es una reconstrucción de la experiencia web general de Fresh KDS. Y no cambia la forma en que los equipos de cocina usan sus pantallas durante el servicio. 

Ese enfoque es la clave. Una herramienta diseñada para una tarea integral la hace mejor que una herramienta diseñada para muchas. Una sola tarea, realizada a fondo y rápidamente, que gestiona la configuración en todos los dispositivos y ubicaciones.

De una pantalla a 100

Mostraremos la gestión de configuración empresarial en dispositivos reales en FS/TEC del 23 al 25 de septiembre. Si no puede asistir a FS/TEC, comuníquese con nuestro equipo para verlo en acción.