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Rastreador de pedidos

Rastreador de pedidos

Muestra pedidos en vivo a los clientes

Conecta Fresh KDS a una pantalla de seguimiento de pedidos orientada al cliente para mostrar cuándo los pedidos están listos para recoger.

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Explore Fresh KDS con nuestra demostración interactiva. Compruebe lo sencilla que puede ser la gestión de pedidos.

Demostración interactiva

Rastreador de pedidos mejora la experiencia de recogida al mostrar el estado de los pedidos en tiempo real en una pantalla orientada al cliente. A medida que los pedidos avanzan de "En preparación" a "Listo", los clientes y los repartidores pueden monitorear fácilmente su estado, lo que garantiza recogidas puntuales.

Beneficios clave:

  • Menos tiempo de espera: Las actualizaciones en tiempo real reducen los períodos de espera y hacen que el proceso de recogida sea más rápido y eficiente para todos.
  • Actualizaciones instantáneas de pedidos: Los clientes pueden ver el estado de su pedido de un vistazo, lo que mejora la transparencia y reduce la incertidumbre.
  • Procesos de recogida mejorados: El personal puede concentrarse en la preparación mientras el rastreador se encarga de las actualizaciones de estado, lo que garantiza una comunicación fluida.
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Cómo funciona:

  1. Monte su pantalla: Monte de forma segura un televisor o monitor en un área visible para los clientes y los repartidores.
  2. Descargue la app Order Tracker: Instale la app Order Tracker de Fresh KDS desde la Amazon Fire TV App Store en un dispositivo compatible.
  3. Conéctese a Fresh KDS: Asegúrese de que tanto el Fire TV Stick como Fresh KDS estén en la misma red Wi-Fi y luego conecte la app Order Tracker a Fresh KDS. No se requiere internet.
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Al implementar el Rastreador de pedidos, brinda a los clientes una visibilidad clara del estado de su pedido, lo que se traduce en una experiencia de recogida más organizada y satisfactoria.

Esta función está disponible exclusivamente en los planes Premium y Unlimited. Para obtener más información sobre cómo editar su suscripción de Fresh KDS, haga clic aquí.

Para obtener más información sobre cómo funciona el Rastreador de pedidos, consulte este artículo de ayuda, o explore más la función aquí.

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