Envíe mensajes de texto automáticos y personalizables a los clientes para mantenerlos informados sobre el estado de su pedido.

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Los mensajes SMS son una función de Fresh KDS diseñada para mejorar la comunicación con sus clientes al enviar mensajes de texto personalizables directamente desde su sistema de exhibición de cocina (KDS). Esta funcionalidad mantiene a sus clientes informados sobre el estado de su pedido, mejora su experiencia general y agiliza su proceso de servicio.
Beneficios clave:

Cómo funciona:
Una vez activada, Fresh KDS envía mensajes SMS personalizables a los clientes en las etapas clave del proceso del pedido. Puede personalizar estos mensajes para incluir el nombre del cliente, los detalles del pedido e instrucciones de recogida específicas, lo que garantiza una comunicación clara y eficaz.
Al integrar los mensajes al cliente en sus operaciones, mejora la satisfacción del cliente con actualizaciones oportunas y crea un proceso de recogida más eficiente.
Esta función está disponible exclusivamente en los planes Premium y Unlimited. Para obtener más información sobre cómo editar su suscripción de Fresh KDS, haga clic aquí.
Para obtener más información sobre cómo usar los mensajes al cliente, consulte este artículo de ayuda, o conozca más sobre la función de mensajes al cliente de Fresh KDS aquí.
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